Cargill Jobs

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.

PROPÓSITO E IMPACTO DEL TRABAJO

El/la Coordinador(a)de Apoyo al Transporte supervisará y comunicará de manera proactiva el estado de entrega de los envíos a las ventas, clientes, transportistas y otras partes interesadas.

En este rol, recopilará y organizará datos para los informes de la empresa, incluidas las métricas y los errores de servicio para el análisis de administración.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Atencion de clientes internos mediante llamadas entrantes o mensajes para reclamos de carga de los entregadores.

• Supervisar las recogidas y entregas, comunique los retrasos y las razones a las ventas y los transportistas, maneje las devoluciones, los desvíos y los cambios de pedidos.

• Utilizar los procedimientos definidos, para responder y resolver problemas logísticos de rutina para proporcionar el mejor valor para los transportistas.

• Recopilar la documentación de las incidencias de servicio que se presentarán a la dirección para su resolución.

• Manejar inventario del centro de distribución.

• Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente moderadamente complejos bajo supervisión general, mientras escala los problemas más complejos al personal apropiado.

• Otras funciones asignadas.

CALIFICACIONES

CALIFICACIONES MÍNIMAS

• Diploma de escuela secundaria, nivel de educación secundaria o equivalente

• Capacidad confirmada para ser un jugador de equipo y desempeñarse en un entorno de ritmo rápido, incluida la priorización de actividades, el sentido de urgencia y la multitarea

• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal

• Demostración de un fuerte enfoque en el cliente y el cliente

• Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada a servicio al cliente o centros de distribución.

• Dominio de excel básico

CALIFICACIONES PREFERIDAS

• Licenciatura en Negocios, Cadena de Suministro o área relacionada.

• Dominio de SAP