Job Information
Cargill Agente Televenta in Managua, Nicaragua
¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.
PROPÓSITO E IMPACTO DEL TRABAJO
El/la Agente Televenta apoyará al personal en la venta telefónica a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de diversos canales de venta.
En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados, con orientación.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Realizar a través de llamadas el seguimiento a los clientes.
Verificar stock e inventario; obtener pedidos de productos.
Colocar la venta mediante llamada telefónica
Revisar el inventario en SAP, validación de códigos de productos
Validación de colocación de pedidos
Fidelización de clientes nuevos y existentenes, creando una experiencia en negociación.
Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
Otras funciones asignadas
CALIFICACIONES
CALIFICACIONES MÍNIMAS
Diploma de escuela secundaria, nivel de educación secundaria o equivalente
Mínimo de cuatro años de experiencia en call center o televenta
Excel básico
CALIFICACIONES PREFERIDAS
Estudiante avanzado o egresado de licenciaturas a carreras a fines
Manejo de SAP
Manejo de Salesforce